شروط الاستخدام
هذه الشروط تنطبق على كل طلب يتم داخل فوتومي، ويوافق عليها العميل عند إرسال الطلب.
شروط المنصة الأساسية
- نطاق العمل والمخرجات (عدد الصور، مدة الفيديو، عدد الجلسات) هو المتفق عليه في الطلب والمحادثة فقط، وأي إضافة تتطلب اتفاقًا جديدًا.
- مدة التسليم تبدأ من تاريخ قبول الطلب، وتشمل الباقة جولة تعديل مجانية واحدة ما لم يُتفق على غير ذلك كتابةً في المحادثة.
- حقوق استخدام المواد النهائية تنتقل للعميل بعد إتمام الطلب، ويحق للمبدع عرض العمل في معرض أعماله ما لم يُتفق على السرية.
- في حال إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ، تُحسب التكلفة بحسب ما أُنجز من العمل، ويحق لإدارة المنصة مراجعة المحادثة للفصل في الخلاف.
- يُمنع مشاركة أرقام الجوال أو حسابات التواصل خارج المنصة قبل إتمام الاتفاق، حفاظًا على حقوق الطرفين.
- منصة فوتومي وسيط تقني يربط العملاء بالمبدعين فقط، وليست طرفًا في تنفيذ العمل ولا تتحمل مسؤولية جودة المخرجات أو التزام أي طرف بالاتفاق، وتبقى المسؤولية كاملة على طرفي الطلب.
- تستقطع المنصة عمولة قدرها 10% من قيمة كل طلب تُخصم من مستحقات المبدع، ويُحوَّل له صافي المبلغ إلى الآيبان المسجل في ملفه بعد إتمام الطلب. ونعدكم عند نجاحنا معًا ستنخفض هذه النسبة.
- أي محاولة لإتمام الاتفاق أو الدفع خارج المنصة للتهرب من العمولة تعرّض الحساب للإيقاف، حفاظًا على حقوق جميع الأطراف.
- تُحل أي خلافات أولًا عبر تواصل الطرفين داخل المنصة، ثم بوساطة إدارة فوتومي عند الحاجة، ويُعد سجل المحادثة داخل المنصة مرجعًا للفصل في الخلاف.
استخدام الحساب
- المعلومات المسجلة في الحساب يجب أن تكون صحيحة، والمبدع مسؤول عن صحة أعماله المعروضة.
- يُمنع نشر محتوى مخالف للأنظمة السعودية أو ينتهك خصوصية أو حقوق الآخرين.
- يحق لإدارة فوتومي إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
تعديل الشروط
قد تُحدَّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث على الطلبات الجديدة بعد نشره في هذه الصفحة.